Atendimento:

Nossa equipe de atendimento está disponível para te atender através de nossos canais de atendimento: WhatsApp, E-mail, Instagram e Facebook, de segunda a quinta das 8:30h – 18:30h, sexta das 08:30h –  17:30h

Trocas:

Nossa política de trocas é simples e descomplicada, porque para nós, o cliente tem sempre o poder de escolha. Basta entrar em contato com nossas atendentes informando o motivo  e pronto!

Entregas:

Aqui na Dealbox nós trabalhamos por você e para você. Nosso intuito é garantir que durante todo o processo, desde escolha do produto ao recebimento, nossos clientes tenham a melhor experiência possível. Por isso, contamos com uma equipe treinada e capacitada para garantir que as soluções do futuro que você precisa, façam parte da sua vida, hoje.

Aprovação dos clientes:

Atualmente a Dealbox é uma das maiores empresas de e-commerce do sul de Minas Gerais, e isso é resultado de todo nosso empenho e comprometimento diário em garantir a melhor experiência de compra aos nossos consumidores, pautada em uma relação transparência, confiança e de extremo profissionalismo. Hoje, 98,77% dos milhares de clientes que fazem parte da família Vide Jade, reconhecem a excelência de nossos produtos e do serviço prestado pela nossa equipe.

Desconfie de caracteres:

Números e termos estranhos no início do endereço do site.

Nome do site diferente:

Nome que não condiz com o que está escrito no site e no e-mail.

Erros gramaticais:

Lojas sérias como a Dealbox estão sempre atentas para evitar erros, já os sites falsos não.

Recebeu algum e-mail?

Confira se a oferta que recebeu em seu e-mail realmente existe no site da loja.

E-mail com anexo somente quanto tiver um atendimento em andamento, para envio de nota fiscal.

A Dealbox não solicita instalação de programas ou aplicativos, de qualquer tipo.

Seguimos a política da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, para tratar de suas informações.

Não realizamos depósitos ou estornos em contas de terceiros.

Nossos boletos são do Mercado Pago

Não solicitamos senha por nenhum de nossos canais de atendimento

Nosso atendimento é realizado pelo WhatsApp, através de nosso número oficial. Todas as mensagens são criptografadas e seguem a política de segurança do aplicativo.